作为家长，我们要时刻的反思自己是不是经常用合作型的话语同孩子交流，我们与孩子沟通的语言是不是围绕着“需要”来展开的呢？
2. “需要”在哪里？让我们学着找一找
讲完了该用什么样的方式与孩子沟通需求，现在我们就要来探索一下平日里那些被我们忽视了的需求都在哪里？
这里给大家说一个故事：
6岁的豆豆喜欢搭乐高，这天他正在跟妈妈一起搭建城堡，眼看就要成功了，妈妈却接到了公司电话要回去处理急事。尽管妈妈安慰了她很久，但她还是哭闹不停，大吼大叫道：“我要把你的包杀了，把你的老总杀了，把你也杀了，统统都杀掉。”
如果你是这个孩子的妈妈，你会怎么做呢？可能80%的人都会严厉地批评孩子，最后弄的
孩子大哭，家长情绪崩溃，两败俱伤。
我们再来看看豆豆妈妈是怎么做的？她带上孩子，带上包，包里装了孩子爱的乐高，一起去了办公室。她在一边工作，孩子在另一个房间拼乐高。虽然还是不在一起，但孩子的情绪已经得到了很好的安抚。因为此时豆豆需要陪伴和玩拼图的需求都得到了满足，并感受到妈妈对自己的关心。
所以当孩子顶撞我们的时候，应该试图寻找在这些刺耳的语言背后，孩子真正想要的是什么。我们要做的是把注意力从孩子这些暴力的语言上转移到他们的“需要”上。
3. 4C模式让你听懂孩子的需求
上面我们说了合作型沟通模式，也就是教会我们怎么跟孩子讲话，什么样的话语更容易让孩子接受。同时，说到了我们要善于发现寻找孩子的需求到底在哪里。那么接下来，我给大家再介绍一套4C模式沟通法，让你一步步听懂孩子的需求。一起来看看吧。
C1:联结情感（Connect us）
很多孩子玩手机上瘾，家长看到几乎都是一边把手机拽回来，一边立马给孩子定下规则，自然是招来孩子的反感。
其实啊，我们不妨等一等，找一个合适的时机。当孩子手机玩累了，我们趁他闭眼休息的时候，一边给他揉揉太阳穴，一边跟他讨论一下规则。这里说到的就是沟通氛围的重要性，一个风平浪静的对话氛围是沟通的第一步。
这样也更容易让我们与孩子之间产生共情，不管是孩子还是家长，都愿意在一个平和的环境下讨论事情，尤其是一些敏感话题。这就是我们说的C1：联结情感。
那么，有了谈话氛围，接下来要做什么？
C2:确认需要（Confirm the need)
这时候很多家长便会上来直奔目的，把自己事先想好的规则一股脑的抛到孩子身上。孩子往往是一脸懵，根本没有听进去你在说什么。不如我们先问问孩子最近的状态怎么样，再夸张一点的告诉他：妈妈觉得你最近都被手机“绑架”了，你打算一直被他们控制下去吗？
孩子可能会说：我才不会想呢！我不要被绑架！妈妈们顺势应该问下去：那你想怎么计划一下，改变现在的状态呢？这时，孩子可能还不知道自己该怎么做，但确定的是他想要自主安排时间，他并不想一直玩下去，所以制定规则的主动权也应该交给他们。
这里就是我们说的C2:确认需要。好了，家长们已经清楚的知道了孩子的内心想法，把主动权交给孩子，如何引导孩子给自己制定规则呢？
C3:缩小差距（Close the gap)
先缓解一下孩子的情绪，然后慢慢帮他捋清思路，我们可以说：手机对你来说也是挺重要的，玩游戏的时候可以放松自己，还能跟着视频学英文，也能看看新闻了解更多资讯信息。我也很想你能开开心心的玩手机，同时也能按时写作业多读课外书，这样生活学习都会更加充实，不是吗？
当我们能够去尊重和接纳孩子的需要，站在他的角度去肯定玩手机的好处时，我们之间的距离就慢慢近了，形成了一个叫作“我们”的共同体。
这便是我们说的C3:缩小差距。到这里，有的家长要说了，这规则怎么还没制定还没执行呀？别着急，做好上面这三步，最后这一步也就顺其自然来了。
C4:创建执行计划（Create a behavior planning)
准备工作都做好了，这时就到了执行阶段。这个时候，我们不要忘了，谁才是行动的主人。让孩子自己定规则，自己监督。如果他需要助手时，家长们再参与进来，帮助他“强制执行”。
在创建执行计划中，我们需要时刻引导孩子，让他们用自己的策略来满足自己的需要。比如，用“主人”的权力，满足了他被尊重的需要，用“安排助手”的环节，满足了他自主选择的需要……这样的设计，就可能让孩子按照自己的意志，去尝试坚持计划的执行。
你是否察觉到了，让孩子改变的关键所在，并不是妈妈的大道理，而是他能够在制定规则的过程中，牢牢把握自己的需要。
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